Service à la clientèle

LA CONCIERGERIE

Nos préposés à la Conciergerie seront heureux de vous fournir toute l’information nécessaire pour bonifier votre visite dans le centre.

Vous souhaitez de l'information au sujet de nos boutiques ?
Vous avez des questions sur une destination culturelle ou touristique à Québec ?

N'hésitez pas à vous diriger vers la Conciergerie située près de la cour Tanguay et de l'aire de restauration rapide. Vous y trouverez également toute une gamme de services à votre disposition :
  • Prêt de poussettes simples et doubles
  • Prêt de fauteuils roulants
  • Prêt d'un déambulateurs
  • Répertoires de Place Ste-Foy
  • Guides et cartes touristiques de Québec
  • Dépliants d'organismes touristiques de la région de Québec
  • Service de télécopieur
  • Vestiaire et consigne
  • Service de survoltage et de déverrouillage
  • Salon des nourrissons
  • Prêt de chaises hautes et bancs d'appoint pour notre aire de restauration
  • Vente de cartes-cadeaux
  • Téléphones pour malentendants
  • Bornes de recharge pour voiture électrique situées dans le parc-auto Hochelaga
  • WI-FI gratuit partout dans le centre

Notez que Place Ste-Foy offre un accès Internet sans-fil entièrement gratuit à la grandeur du centre.

Pour la famille, Place Ste-Foy met à votre disposition un tout nouveau salon des nourrissons. Aménagés dans un décor intime, vous y trouverez un micro-ondes, des chauffes-biberons et des sièges confortables. Pour accéder au salon, appuyez sur le bouton de l'interphone, un préposé de notre service à la clientèle vous ouvrira.

Service de voiturier

À Place Ste-Foy, nous savons que votre temps est précieux. Nous vous offrons donc un tout nouveau service de voiturier pour que vous profitiez pleinement de l’expérience Place Ste-Foy. Que ce soit à l’occasion d'une journée de magasinage ou d’une soirée gourmande, laissez votre voiture au pied des terrasses des restaurants. Nous irons la garer à votre place et vous la ramènerons au moment de votre choix.
 
Récupérez facilement votre voiture par le biais de notre solution mobile en visitant psfvoiturier.com
 
Heures d’ouverture habituelles
Mercredi  : 11h-22h
Jeudi à samedi : 11h-23h
Dimanche : 11h-17h
 
Tarifs
Premier 2 heures : 5$
Heure additionnelle : 2$
Maximum par jour : 15$
 
Accès au service de voiturier
Par le boulevard Laurier
En façade, au pied des terrasses restos

Communauto

Un point de chute exclusif aux clients de Place Ste-Floy est à votre disposition pour libérer ou prendre possession d’un véhicule en libre-service Auto-mobile dans le stationnement de Place Ste-Foy à la jonction du Boulevard Laurier et du Boulevard Robert-Bourassa. 
 
Les clients et employés de Place Ste-Foy peuvent s’y rendre avec un véhicule Auto-mobile qui peut servir par la suite à d’autres usagers. Une alternative additionnelle à la voiture personnelle, qui peut bien se combiner avec le transport en commun, le taxi ou la marche.
 
Profitez d'un rabais de 20$ pour toutes nouvelles inscriptions à un abonnement Communauto Liberté ou Économique en utilisant le code promotionnel STEFOY.