• Dimanche 08-01 10h00 - 17h00
  • Lundi 08-02 10h00 - 18h00
  • Mardi 08-03 10h00 - 18h00
  • Mercredi 08-04 10h00 - 18h00
  • Jeudi 08-05 10h00 - 21h00
  • Vendredi 08-06 10h00 - 21h00
  • Samedi 08-07 9h00 - 17h00


Notez que les heures de certains détaillants pourraient varier.

Mesures sanitaires

COVID-19 : Politiques et procédures. En savoir plus.

COVID-19 : Politiques et Procédures

À la lumière des derniers développements et directives émises par le gouvernement du Québec, Place Ste-Foy rouvrira ses portes au public le 10 mai 2021.
La santé et la sécurité de nos visiteurs, de nos locataires et de leurs employés et clients demeure notre priorité absolue. Place Ste-Foy déploie tous les moyens à sa disposition pour aider à contrôler la propagation du virus et suit de près l'évolution de la situation. 

Afin de respecter le nombre maximal de personnes autorisées dans le centre commercial, des files d’attente extérieures pourraient se former aux entrées du centre.
-  Assurez-vous de vous vêtir adéquatement
-  Planifiez votre visite et diminuez votre temps d’attente sur place en utilisant nos services de file d’attente virtuelle ou de collecte de colis.

Voici ce que nous faisons pour offrir à nos clients une expérience d’achat sécuritaire :

Nettoyage
Nous nous engageons à maintenir Place Ste-Foy aux normes de propreté les plus élevées de l’industrie, et nous nous conformons aux protocoles et aux lignes directrices établis par la santé publique et les autorités gouvernementales.
Des distributeurs de savon pour les mains et des distributeurs de désinfectant pour les mains sont disponibles à des endroits désignés dans notre propriété. Nous avons mis en place des procédures de désinfection rigoureuses pour les toilettes, les tables, les poignées de porte et d’autres surfaces fréquemment touchées avec une fréquence accrue.

Distanciation sociale
Nous comptons sur la coopération collective du public pour respecter les mesures décrites par les autorités gouvernementales et demandons à chacun de suivre les mesures de distanciation physique affichées dans l’ensemble de la propriété. Le service à la clientèle est ouvert pendant les heures régulières du centre commercial. Des barrières en plexiglas et d'autres mesures de distanciation physiques y ont été mis en place. Les places assises de l’aire de restauration rapide de Place Ste-Foy sont de nouveau accessibles. Les commandes à emporter demeurent également disponibles. Notez que plusieurs services (consignes et vestiaires, prêts de poussettes, chaises hautes et fauteuils roulants, objets perdus, etc.) sont suspendus pour une durée indéterminée. Veuillez contacter le service à la clientèle pour connaître les services actuellement disponibles. Le port du masque ou couvre visage est obligatoire dans notre centre commercial.

Aidez-nous à garder notre propriété en sécurité et ne pas entrer si vous rencontrez l’un des symptômes suivants: toux, difficulté à respirer, fièvre.

Services
File d’attente virtuelle : Dans le but d’offrir l’environnement commercial le plus sécuritaire possible, Place Ste-Foy a mis en place un système de file d’attente virtuelle au service à la clientèle et chez certains détaillants participants. Les visiteurs peuvent accéder au système dans le centre commercial en scannant les codes QR chez les détaillants participants. En savoir plus sur la file d’attente virtuelle et voir les détaillants participants ici.

Collecte de Colis : Afin de fournir des solutions d’achat sécuritaires supplémentaires, certains détaillants offrent un service de collecte de colis. Nous avons réservé divers emplacements de collecte dans notre stationnement. Les acheteurs peuvent visiter le centre commercial pour une collecte de colis, informer le personnel de détail de leur arrivée, partager leur emplacement, et recevoir des instructions spécifiques liées à leur collecte - le tout avec facilité et sécurité. En savoir plus sur la Collecte de Colis ici.

Nous comptons sur la coopération collective du public pour respecter les mesures décrites par les autorités gouvernementales. Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau.

Certification SafeGuard par Bureau Veritas

En réponse à la pandémie de la COVID-19, Place Ste-Foy s’est engagée à obtenir la certification SafeGuard de Bureau Veritas pour sa propriété. C’est une démonstration tangible et reconnue au niveau international que :

  • Nous répondons aux plus hauts standards d’hygiène et de prévention de l’industrie;
  • Nous avons mis tout en place pour la reprise et la continuité sécuritaire de nos activités dans le contexte de la pandémie.

Cette certification est une marque de confiance envers notre propriété, les employés qui l’opèrent et la gèrent ainsi que les locataires qui y œuvrent. Ensemble, nous attestons à notre clientèle qu’ils fréquentent un lieu sain et sécuritaire.
En savoir plus sur la certification SafeGuard par Bureau Veritas